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ログイン後、「プロフィール変更」ページで、会員様ご自身で修正していただくことが可能です。なお、現段階では、メールアドレスとニックネームの変更はできません。一度退会してから再登録をお願いすることになりますので、ご了承ください。

パスワードを忘れてしまいました。

「パスワードを忘れた」ページの手順に従って、パスワードをリセットし、再発行する手続きをしてください。すべてオンライン上で可能です。

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ログインできません。

まずは、ログインの際に入力いただいたメールアドレスとパスワードに間違いがないか確認してください。英数字の半角・全角の違い、英字の大文字・小文字の違いにも注意が必要です。また、お使いのキーボードにCapsLockが掛かっていないかどうかも確認してください。正しく入力しているにもかかわらずログインできない場合は、以下の項目を明記のうえ、問い合わせフォームからお知らせください。原因を調査した上で、mediajamからメール連絡をさせていただきます。

・ログインできなかった日時と具体的な症状
・お使いのパソコンにインストールされているOSの種類とバージョン(例:WindowsXP、MacOS10.4など)
・お使いのブラウザの種類とバージョン(例:InternetExplore6、Firefox2.0など)
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