「はままつメッセ２００８」（浜松地域テクノポリス推進機構など主催、静岡新聞社・静岡放送後援）は最終日の１日、浜松市でマーケティングセミナーや県試験研究機関の成果発表会などを行った。 マーケティングセミナーは流通経営コンサルタントの河野英俊氏が「ディズニーランドから学ぶサービスの神髄」と題して行った。河野氏は「ディズニーの基本理念はＳ（安全性）Ｃ（礼儀正しさ）Ｓ（ショー）Ｅ（効率）の４文字で示される。特に安全性を重視すること、すべての来客をＶＩＰとして扱う姿勢は小売業、...
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