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「直感的な操作で誰でも使える」 そんなソフトウェアなど存在しない (1/2)

 システム導入プロジェクトも佳境に差しかかり、いよいよ本格稼働に移行! そんなときにこそワナは潜んでいるものです。リリースから運用フェーズへとスムーズに移行するにはどうすればいいのか。今回は、パッケージソフトを導入した企業とベンダーとの間に生じる認識のズレに起因する失敗例を取り上げたいと思います。 失敗事例10:操作を覚えるのに(思った以上に)時間がかかる  「弊社のソフトウェアは、難解なコマンドライン、スクリプトで操作する類のソフトウェアと違い、GUIベースです。ドラック&ドロップといった直観的な操作で、誰でも簡単に使えるようになりますよ」  パッケージソフトウェアの提案を受けたことがある方であれば ...

2017/02/08 | ITmedia

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